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1- Introduction Pour tout internaute, l’expérience utilisateur est une condition sine qua nun qui détermine s’il va continuer sa navigation sur la page ou s’il reviendra à nouveau. Les constructeurs de sites web et les directeurs d’entreprise devraient accorder une importance capitale à ce critère. Lorsqu’on parle de site web performant, l’expérience utilisateur ou encore appelée UX design est l’un des plus importants éléments à considérer. Qu’est-ce que l’expérience utilisateur ? Pourquoi faut-il mettre un accent particulier dessus ? Comment avoir faire profiter à un internaute une expérience utilisateur de qualité et quelles sont les erreurs à éviter ?2- Pourquoi l’expérience utilisateurs est importante La plupart du temps, les responsables marketing n’aiment pas accorder une place importante à l’expérience utilisateur. Ils préfèrent focaliser leurs efforts sur les conversions de visiteurs en clients sans savoir que l’UX design est une stratégie à elle