L’expériences utilisateurs

1- Introduction

Pour tout internaute, l’expérience utilisateur est une condition sine qua nun qui détermine s’il va continuer sa navigation sur la page ou s’il reviendra à nouveau. Les constructeurs de sites web et les directeurs d’entreprise devraient accorder une importance capitale à ce critère. Lorsqu’on parle de site web performant, l’expérience utilisateur ou encore appelée UX design est l’un des plus importants éléments à considérer. Qu’est-ce que l’expérience utilisateur ? Pourquoi faut-il mettre un accent particulier dessus ? Comment avoir faire profiter à un internaute une expérience utilisateur de qualité et quelles sont les erreurs à éviter ?

2- Pourquoi l’expérience utilisateurs est importante

La plupart du temps, les responsables marketing n’aiment pas accorder une place importante à l’expérience utilisateur. Ils préfèrent focaliser leurs efforts sur les conversions de visiteurs en clients sans savoir que l’UX design est une stratégie à elle toute seule pour atteindre ces mêmes objectifs.

Le point principal de l’expérience utilisateur est l’interface de votre site. Il comprend en réalité l’ergonomie du site, le thème utilisé, la catégorisation des éléments sur le site. Des statistiques prouvent que près de 90% des utilisateurs ne reviennent pas sur un site qui n’offre pas une bonne expérience utilisateur.

Engager des efforts considérables dans l’expérience utilisateur, c’est s’assurer de maintenir les visiteurs et d’avoir un meilleur taux de conversion. De plus, l’expérience utilisateur est un gage de satisfaction et qui dit satisfaction, dit confiance et qui dit confiance dit achat de produits. De plus, l’expérience utilisateur permet au client ou au visiteur d’avoir accès à l’information dont il a besoin assez facilement. En naviguant sur le site à travers les rubriques, les contenus écrits et graphiques, il pourra trouver ainsi les produits et services que vous offrez. L’UX designer permet aussi d’augmenter le taux d’interaction des clients avec le créateur du site.
La qualité de l’expérience utilisateur sur votre site agit sur celle de vos stratégies marketing. De plus, l’UX design intervient aussi dans le référencement naturel. Si vous voulez vraiment générer un important flux d’internautes sur vos pages de site, améliorer votre taux de conversion de leads en clients, alors mettez de l’emphase sur l’expérience utilisateur.

3- Les erreurs les plus fréquentes

Lorsque vous voulez avoir un site web performant, il est important de travailler sur votre UX designer. Dans le processus, vous devez nécessairement éviter quelques erreurs qui sont communes. En premier lieu, n’essayez pas d’obtenir l’expérience parfaite du premier coup. Ce vous poussera à utiliser beaucoup de plugins ou des outils qui vont plutôt empirer la situation. Aussi, utilisez des thèmes adéquats qui vous permettront de mieux catégoriser vos contenus. Ces derniers doivent être de qualité et répondre efficacement aux besoins des internautes. Ne mettez pas des informations inutiles qui feront perdre le temps aux internautes. Bon nombre de créateurs de sites ne prennent pas le temps pour effectuer des analyses sur leurs sites avant de lancer. Il existe un UX process avec lequel vous pourrez faire vos analyses.

Sur votre site, évitez de cacher les boutons d’action, rendez-les visibles. Par exemple, lors du remplissage d’un formulaire, assurez-vous de permettre à l’internaute de savoir là où les erreurs ont été faites. Evitez de mettre beaucoup de CAPTCHA si vous avez déjà un long formulaire à remplir. Evitez de compliquer le design de votre site web, soyez innovants, mais tout aussi simples afin de permettre à l’internaute de se retrouver sur votre plateforme. Su votre site, la navigation doit être fluide et les pages donc moins lourdes.

4- conclusion

Pour une entreprise qui se veut être influente sur le marché, il est important de savoir que toutes les stratégies de communication digitale doivent être prises en compte. Parmi elles, l’une des plus négligées, mais efficace est l’expérience utilisateur. Un internaute qui n’a pas aimé sa première interaction sur votre plateforme web risque de ne plus jamais revenir, mais aussi de faire une mauvaise publicité. En tant que wemarketeur, vous devez porter une attention particulière à ce paramètre très important dans votre entreprise. Assurez-vous de rendre l’accès à vos pages très facile et aussi de permettre à vos utilisateurs de jouir d’une expérience de qualité à travers des pages ergonomiques. Pour des meilleurs taux de conversion, un meilleur taux rebond et autres, focalisez-vous sur l’UX design.

comment avoir un site internet performant

Introduction

Pour votre entreprise, un site performant est un gage de sécurité et de confort pour les internautes. Un site web qui n’est pas performant présente de nombreuses anomalies en termes de référencement, de bugs, d’expériences des internautes et autres. Si vous n’accordez pas une attention particulière à cela, vos ventes risquent de diminuer et vous allez aussi décroître dans votre visibilité et influence. Pourquoi avoir un site performant ? Quelles sont les stratégies pour avoir un site performant ? Comment garder la pertinence de son site sur le long terme ?

Pourquoi avoir un site internet performant est important

Il existe aujourd’hui plus de 600 millions de sites web dans le monde avec des milliards de pages. Dans le monde du numérique, les contenus sont ROI et importants, ce qui draine les utilisateurs vers votre site. En plus de cela, toute la structure de votre site, les contenus publiés, les utilisations de liens externes et internes, toute la technicité et autres contribuent à apporter une réelle plus-value aux internautes, clients et à vous-même en tant qu’entreprise.

La performance de votre site vous permet d’avoir un bon référencement, ce qui permettra aux internautes de vous trouver dans les meilleures positions de Google lors de leurs recherches. Toute la technicité et les efforts mis en jeu lors de la construction de votre site sont toujours utiles. Cela permet aussi aux utilisateurs de profiter d’une meilleure expérience lors de leur utilisation. En réalité, lorsque les internautes viennent sur votre site, le temps de chargement, la catégorisation des contenus, la qualité des contenus, etc. sont des choses qui les maintiennent ou les font fuir. Un site performant vous permet en réalité vous permet de générer du trafic, de répondre aux besoins de vos clients et aussi d’augmenter le taux de conversion de leads en clients. En plus, le taux de rebond est un élément crucial en ce qui concerne la viabilité d’un site internet. C’est un outil d’analyse qui de quantifier l’interaction des internautes sur vos pages de manière simplifiée. Si vous avez un site performant, les internautes pourront passer beaucoup de temps sur votre site web, vos pages et interagir avec vos contenus.

Comment mesurer les performances de votre site internet ?

Pourvoir mesurer la qualité et la performance de votre site internet est l’une des choses les plus importantes à faire. Cela vous permettra de mesurer toutes stratégies marketing que vous avez mises en œuvre en tant qu’entreprise. Pour arriver à le faire, il existe de nombreux outils disponibles sur internet.

En premier lieu, vous devez choisir un bon hébergeur. L’hébergement est en lien direct avec la rapidité de chargement des informations sur vos pages et aussi la qualité de votre site. Voilà pourquoi il est toujours important de choisir un hébergeur qui propose de meilleurs services et aussi d’avoir un nom de domaine assez simple et optimisé. De plus, les thèmes de votre site doivent être beaux et attractifs. Mais aussi, ils ne doivent pas ralentir le chargement de votre site et de vos pages et aussi créer des bugs. Une attention particulière devra être accordée à cela. Vous pourrez aussi utiliser les outils disponibles en ligne comme Pingdom, SEO Site check up, Google Search Control, Browserstacks qui sont de véritables outils à mettre à votre profit. Pour que votre site soit performant, vous devez faire attention à la nature des contenus graphiques publiés, parce qu’ils ne devraient pas être lourds afin d’optimiser leur temps de chargement. Un grand nombre de professionnels recommandent l’utilisation du plugin WP Rocket qui permet de gérer vos caches et aussi assure le chargement rapide de toutes vos pages. Pensez aussi à utiliser les extensions AMP pour l’optimisation de votre référencement sur mobile.

Conclusion

Pour délivrer une expérience de qualité à vos utilisateurs, clients ou internautes, la performance de votre site web devra être votre priorité. En réalité, il existe des stratégies très simples qui vous permettront d’offrir des contenus de qualité et permettre à tout visiteur d’apprécier votre site, quelle que soit la connexion que celui-ci utilise. Il en ressort qu’une attention devra être portée sur l’hébergement, les thèmes et plugins utilisés, la taille des contenus graphiques publiés afin de rendre les pages plus rapides en téléchargement.

comment sécurisé votre site internet ?

1 - Introduction

Pour faire de l’impact aujourd’hui en tant qu’entreprise ou particulier, vous ne pouvez pas vous passer de l’internet. Des millions de personnes y sont connectées tout le temps et c’est l’un des meilleurs endroits pour se faire connaître et optimiser ses ventes. Seulement, quelle que soit la plateforme web que vous utilisez, il est important de vous assurer que vous vous assuriez de sa sécurité afin d’offrir une bonne expérience de navigation à vos visiteurs et aussi protéger toutes les données sur votre site ou blog. Pourquoi sécuriser votre site internet ? Comment arriver à le faire de manière appropriée ? Quels sont les avantages d’un site bien sécurisé ?

2 - Pourquoi sécuriser son site internet et notamment les sites e-commerce ?

Les sites web sont des plateformes sur lesquelles circulent des millions de données tous les jours, surtout sur les sites de vente en ligne où les internautes sont obligées de fournir leurs informations bancaires pour faire des achats.

Nous vivons dans un monde où les données représentent une industrie à part entière qui génère des milliards de dollars. Une entreprise qui génère des données devra savoir les gérer et les protéger. Sur internet, il existe des hackers dont le premier groupe pirate pour des raisons de plaisir tandis que le deuxième groupe fait le piratage informatique pour se faire de l’argent. Un site protégé est une plateforme qui permet d’assurer une navigation sans problèmes à l’internaute. En réalité, lorsque vous naviguez sur un site internet, vous utilisez des données, qui sont les informations sur votre nom, vos coordonnées bancaires, et autres. Lorsque le site vitrine ou le site de vente en ligne est protégé, les données des internautes sont aussi protégées.

Il existe alors deux raisons fondamentales pour lesquelles les sites e-commerces doivent être protégés. En premier lieu, il s’agit de la protection des données des visiteurs ou de vos clients. Cela empêcherait toutes les tentatives des pirates informatiques à saisir leurs informations personnelles. En second lieu, la sécurité de votre site web vous permet de bénéficier d’un bon référencement naturel SEO. Depuis 2014, les algorithmes du moteur de recherche Google favorisent le positionnement des sites de commerce avec des certificats de sécurité. Si vous vous avez un site web non protégé, pensez dès maintenant à investir dans cela.

3- Comment sécuriser votre site internet et notamment votre blog WordPress, votre boutique en ligne également

Selon certaines analyses, lus d’un site est piraté sur internet chaque seconde. Il s’avère donc nécessaire de mettre tout en œuvre pour assurer une sécurité optimale à votre site web. Pour ceux qui ont utilisé le CMS WordPress pour la création de leurs sites web e-commerce, il existe un plugin puissant que vous pourrez utiliser pour une sécurité optimale. En réalité, l’extension secupress empêche automatiquement toutes les tentatives d’intrusion sur votre site. Elle permet assure aussi une sauvegarde de données sur un serveur dédié, sécurisé et inaccessible par les hackers. Ensuite, il est très important de penser au certificat SSL et dont l’installation requiert des compétences en redirection 301. Lorsque vous l’installez, vous remarquerez que le protocole de votre site HTTP devient HTPPS, ce qui vous prévient des attaques de pirates informatiques. Pour les entreprises qui utilisent de gros volumes de données, vous devez choisir des partenaires qui sont capables de vous assurer une sauvegarde de ces données sur des hébergeurs dédiés, vous assurant une sécurité optimale. Pour les utilisateurs, choisir des mots de passes complexes et non évidentes sont importantes pour la sécurité de vos données.

4- conclusion

De nos jours, le monde virtuel est devenu populaire et très exigeants. Bon nombre de sites ont mis en péril la vie de leurs utilisateurs à cause des piratages web. Aussi, un grand nombre de clients ont-ils désisté de faire des achats sur certains sites web à cause d’un manque de sécurité. Au ressort de toutes ces informations, il est donc important de penser à une sécurisation optimale des plateformes web qui permettront d’assurer une bonne expérience d’utilisation aux internautes, mais aussi leur permettront de ne pas se les faire pirater. En tant que particulier ou entreprise, il vous est alors important d’investir dans la sécurité internet de vos plateformes web.

Construire son site internet WordPress avec visual composer

Un éditeur de page très populaire et complet

Visual composer est donc un Plug-in qui vous permettra d’éditer le contenu de votre page ( texte, images, boutons, etc..). Les possibilités sont donc très nombreuses et vous avez la possibilité de rajouter des Add-ons payant pour compléter si besoin.

Tous ces éléments disponibles se font sans programmation, sans code html, css ou php.

Les avantages :
Le réel avantage est donc la simplicité d édition d une page Web et représente un gros gain de temps pour une conception très standard, très simple. L autre avantage pour les néophytes, C est que toute la conception est visuelle, pas de code, c est idéale pour les personnes qui ne connaissent pas le html / css.

Les inconvénients :
La qualité du code est selon moi le gros point négatif. Autant dire qu un intégrateur WordPress fera une intégration avec un code beaucoup plus propre que le code généré par Visual composer.

L autre inconvénients selon moi est la lourdeur du Plug-in qui jouera un rôle sur les performances de votre site.

Il faut également bien veiller à la compatibilité du Plug-in avec votre thème.

Dans quel cas de figure j utilise ce Plug-in ?
Un client qui souhaite pouvoir gérer son contenu mais qui ne connaît pas le html / css, un plug-in tel que visual composer sera très pratique et c est dans ce cas de figure que je l utilise.

Pour le site d un client qui souhaite délégué la gestion de contenu à un professionnel, je préfère code directement sa page en html / css.

Conclusion
Visual composer n'est donc pas un mauvais Plug-in, un mauvais builder, très loin de la, il est très utilisé dans le monde et à ses avantages et ses inconvénients, je pense qu il faut bien déterminer préalablement si il est utile, nécessaire, qu on utilise un éditeur de page pour la construction de son site et ce en fonction de ses compétences.

Réussir sa première campagne emailing

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Réussir sa première campagne emailing

[/vc_column_text][vc_text_separator title="L’emailing ou email marketing se pose à vous comme le meilleur moyen de réussir votre action commerciale" css=".vc_custom_1559058195379{margin-top: 30px !important;}"][/vc_column][/vc_row][vc_row css=".vc_custom_1548693964080{margin-bottom: 70px !important;}"][vc_column][vc_column_text css_animation="fadeInUp"]

Le marketing a beaucoup évolué de nos jours. Avec l’avancée de la technologie, de nouvelles méthodes de fidélisation, de prospection ou de simple communication avec les clients de votre entreprise sont nées. Vous êtes propriétaire d’une entreprise et vous recherchez un moyen rapide, simple, interactif et moins cher pour prospecter et fidéliser de nouveaux clients ?

L’emailing ou email marketing se pose à vous comme le meilleur moyen de réussir votre action. Cependant, vous vous demandez sûrement comment faire pour réussir votre campagne d’emailing. Voici pour vous quelques conseils et étapes à suivre pour réussir votre première campagne d’emailing.

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L’emailing, de quoi s’agit-il ?

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De loin l’une des stratégies marketing les plus utilisées et les plus efficaces, l’emailing est un message électronique envoyé simultanément à un ensemble de contacts et clients. Il est destiné à la prospection de nouveaux clients, au lancement de nouveaux produits, à la promotion ou à informer la clientèle sur l’actualité de votre entreprise. Aussi, il facilite pour votre entreprise la constitution une base de clients à fidéliser.

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L’emailing : pour qui ?

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Utilisé par les entreprises de divers secteurs d’activités et destiné à faire augmenter votre clientèle, votre emailing s’adresse à vos potentiels clients, prospects, à tout le monde, à condition d’avoir leurs adresses email. Cependant avec la RGPD en vigueur, il vous faut au préalable l’accord des destinataires pour utiliser leurs adresses email.

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Comment créer sa campagne emailing

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La réussite de votre campagne d’emailing passe aussi par la création d’une campagne d’emailing efficace. Pour cela, vous devez utiliser des outils performants et efficaces, tels que : MailChimp qui en plus de vous faciliter la création d’emails responsive en ligne, vous fournit abondamment de statistiques et permet une mise à jour sa base de données directement depuis les inscriptions sur votre site.

Vous avez aussi Mailjet, utilisé par les TPE est très abordable et permet de créer un nombre considérable d’emails. Ou encore Sendinblue qui est un outil puissant et performant réservé aux entreprises avec un gros chiffre d’affaires et qui envoient régulièrement des mails (newsletter, promotions, prospection). Et enfin Sarbacane vous permet de créer directement en ligne, sur le site, des emails responsifs.

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Réussir sa campagne d’emailing

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La réussite d’une campagne emailing passe par la maitrise et le respect de quelques bonnes pratiques.

D’abord, faites l’effort de personnaliser et adapter vos messages dépendamment des destinataires, de leurs besoins, de leur façon d’acheter. Cette personnalisation de l’email vous assure la réussite de votre objectif.
Ensuite, votre email doit être soigné. Pour cela, choisissez un objet court et accrocheur. Il devra susciter la curiosité du récepteur, l’emmener à ouvrir et lire l’email. Aussi, réalisez un mail avec un contenu court et concis qui comporte toutes les informations relatives à l’offre de votre entreprise. Vous devez également démontrer dans un style simple en quoi vos produits sont avantageux.

Aussi, assurez-vous de respecter la réglementation en matière de prospection par email, en vous assurant que les destinataires consentent à l’usage de leurs emails. Enfin, pour réussir votre campagne d’emailing, vous devez éviter de faire des SPAMS. Auquel cas ceux-ci atterriront dans le courrier indésirable de vos clients.

Vous souhaitez réaliser votre première campagne emailing ? N’hésitez pas à nous contacter pour nous parler de votre projet et nous vous accompagnerons vers votre objectif avec professionnalisme et expertise.

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Lancez votre première campagne publicitaire Facebook Ads

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Lancez votre première campagne publicitaire Facebook Ads

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Facebook étant le 3e site le plus visité au monde et une excellente plateforme publicitaire avec des outils efficaces pour des campagnes ciblées. Ici, nous possédons le savoir-faire pour vous aider dans le lancement de votre première campagne Facebook Ads. Faites appel à nos services ( lien) pour votre campagne publicité Facebook Ads et découvrez un monde de possibilité.

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Quels sont les avantages de Facebook pour votre campagne publicitaire ?

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Le premier avantage est certainement le nombre d’utilisateurs présents sur Facebook. Près de 2,2 milliards d’abonnées sont sur cette plateforme ce qui constitue la plus large communauté en ligne. Une campagne publicité Facebook Ads a donc toutes les chances de trouver un public réceptif. De plus, Facebook favorise le ciblage précis d’une campagne publicitaire.

Vous pourrez donc cibler facilement vos prospects à partir de leurs centres d’intérêt ou d’après leurs critères sociodémographiques. Étant facile à utiliser, il est très facile de mener une campagne Ads sur Facebook, car vous n’aurez pas besoin de connaissances approfondies en informatique ou en marketing. Facebook est également accessible à toutes les bourses, ce qui en fait un atout majeur.

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Comment faire une campagne rentable ?

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Pour mener à bien sa campagne publicitaire Facebook Ads, il vous faut au préalable vous définir un objectif qui peut être la sensibilisation, la considération ou la conversion. Une fois son objectif défini, il reste à définir sa cible. Pour définir votre audience, vous pouvez utiliser l’outil Audience Insights de Facebook qui permet d’avoir plus d’informations sur votre cible. Parmi les critères essentiels pour définir sa cible, nous avons le lieu, le sexe, l’âge, etc. Vous pouvez aussi vous servir des audiences personnalisées de Facebook qui permettent de faire de remarketing ou du reciblage.

Pour favoriser un appel à l’action, il vous faut les bons visuels et à ce propos, vous pouvez utiliser une offre promotionnelle irrésistible, une image simple ou amusante qui attire le regard. Vous pouvez aussi utiliser des bons de réduction, une publicité avec un contraste, le recours à un logo, une offre d’essai gratuite sans engagement, une offre illimitée, l’utilisation des témoignages clients, etc.

Une bonne campagne Ads doit aussi tenir compte des moyens de facturation et grâce à Facebook, vous pouvez choisir entre le coût par clic ou (CPC) le coût pour mille (CPM). Le CPC permet de payer seulement quand un utilisateur clique sur votre annonce (paiement à la performance). Le CPM permet de payer lorsque votre annonce est affichée mille fois (paiement à l’affichage). Le CPC est moins cher que le CPM est souvent apprécié des PME avec un petit budget.

Pour votre publicité sur Facebook, vous pouvez choisir où vos annonces vont apparaitre sur les pages des internautes. Cela peut être dans la colonne droite du fil d’actualité, dans le fil d’actualité, dans les instants articles sur mobiles, dans les vidéos intégrées ou suggérées, etc.

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Les statistiques

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Après le lancement de sa campagne publicité Facebook Ads, vous avez la possibilité d’analyser les résultats de votre campagne. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le coût par action, le coût par engagement ou encore le coût par clic. Pour analyser vos données, vous pouvez aussi utiliser l’indice de pertinence qui attribue un score de 1 à 10 à la pertinence de votre publicité. Plus votre pub sera pertinente, plus elle sera diffusée par Facebook et moins elle vous coûtera cher.

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En définitive, lancer une campagne Facebook Ads est un choix avisé pour avoir de la notoriété, de la conversion et pour booster son chiffre d’affaires. Facebook est donc un allié incontournable qui facilite les campagnes en ligne et met à la disposition de nombreux outils.

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Le guide complet du SEO local

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Le guide complet du SEO local

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En fait, près de la moitié des recherches effectuées sur Google sont locales, c’est-à-dire environ 46 %. Cela signifie pour vous et pour votre entreprise que si votre référencement local n’est pas bien effectué, vous perdez une occasion de vous faire connaitre et de faire connaitre vos produits et votre marque chaque fois que quelqu’un recherche vos produits ou vos services en ligne. La plupart des personnes qui effectuent une recherche s’intéressent tout d’abord aux offres locales. Mais qu’est-ce que le référencement local et comment assurer votre visibilité localement ?

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Qu’est-ce que le SEO local ?

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Avez-vous déjà entendu parler de référencement organique ? Eh bien, si c’est le cas, vous connaissez ce qu’est le référencement local, à la seule différence qu’il a une composante géographique en plus. Expliquons mieux. En fait, le seo local concerne toutes les entreprises ou services qui aimeraient se positionner dans les pages de résultats des moteurs de recherche pour l’optimisation des recherches locales.

Plus simplement, il s’agit pour une entreprise d’apparaitre sur le moteur de recherche lors d’une recherche locale. En fait, il n’existe aucune raison normale nous permettant de comprendre qu’un café de Lyon veut se positionner sur les meilleurs résultats pour les recherches situées à Paris ou à Bordeaux ?
Alors quand une entreprise veut se positionner dans sa ville, il est important qu’elle se positionne et qu’elle améliore son seo local, afin d’augmenter son trafic local organique. Alors, comment y arriver ?

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Être bien visible dans sa localité

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Pour améliorer son référencement local afin d’être bien visible dans sa localité, il est important de suivre et de respecter quelques conseils.
Pour commencer, vous devrez être présent dans les listings locaux comme les pages jaunes, les annuaires locaux ou la poste. Cela vous permettra de donner votre situation géographique exacte, afin que les internautes puissent avoir des données fiables.

Ensuite, vous devrez recueillir les avis des consommateurs. Avec Google par exemple, les avis des consommateurs comptent énormément. Si la plupart des avis sont positifs, vous ne manquerez pas d’être parmi les meilleures adresses, et Google ne manquera pas de vous remonter.

Enfin, n’hésitez pas à créer un profil d’entreprise sur Google + ou Google My business. Google My business est un service de Google qui permet à toutes les entreprises de gagner en visibilité sur le plan local. Vous pourrez ainsi apparaitre sur Google Maps et partager l’actualité de votre entreprise.

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Les éléments qui influencent le seo local

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Le premier c’est Google My business

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Plusieurs éléments influencent le seo local, et nous avons précédemment cité quelques-uns. Le premier c’est Google My business. Il est tellement important parce qu’il vous permet de faire plusieurs choses, notamment de donner votre adresse et vos coordonnées.

La proximité est un autre élément d’influence. En fait, il s’agit tout simplement d’optimiser sa campagne et intégrer des mots clés locaux. Si vous êtes par exemple une entreprise de plomberie situe en Haute-Savoie, vous pouvez intégrer les mots « plombier en Haute-Savoie ».

Ne manquez pas aussi de permettre que les internautes donnent leurs avis. Il vous faudra aussi optimiser votre ergonomie mobile, minutieusement chercher vos mots clés, etc. C’est le cocktail de tous ces éléments qui vous permettra de réussir votre seo local.

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Pourquoi tenir un blog est important pour un site e-commerce ?

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Pourquoi tenir un blog est important pour un site e-commerce ?

[/vc_column_text][vc_text_separator title="Elargissez votre audience" css=".vc_custom_1558023822496{margin-top: 30px !important;}"][/vc_column][/vc_row][vc_row css=".vc_custom_1548693964080{margin-bottom: 70px !important;}"][vc_column][vc_column_text css_animation="fadeInUp"]Les sites e-commerces sont devenus de véritables marchés de nos jours. On peut y trouver n’importe quoi et se faire livrer n’importe où. Mais la tendance pour la plupart de ces sites est de tenir un blog pour site e-commerce.

Il semblerait que tenir un blog contribue à l’augmentation du trafic. Et quand on gère un site de e-commerce, booster son trafic est une priorité.

Alors, tout gestionnaire sérieux ne voudra pas perdre une seule occasion de gagner quelques visiteurs de plus. Un blog, ça peut aider pour y arriver.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row css=".vc_custom_1550392648727{padding-bottom: 30px !important;padding-left: 20px !important;background-color: #ededed !important;}"][vc_column][vc_column_text]

Le blog prouve votre expertise

[/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_column_text]Sur la page des produits d’un site e-commerce, il n’est pas vraiment possible de publier de longues phrases ou des textes explicatifs très longs. Le but premier est de contempler les photos du produit afin de l’acheter. Mais si votre site prévoit un blog, vous aurez l’opportunité, la possibilité de publier des contenus longs, sans avoir peur qu’ils détournent l’attention de vos potentiels acheteurs.

Vous avez ainsi la possibilité de donner des conseils, de montrer votre expertise à tous. En fait, un blog donne à votre Shopify comme site de e-commerce un peu d’âme, un peu d’humanité, afin que la personne se sente presque dans une boutique physique, avec le vendeur qui lui donne des conseils sur le choix d’un produit. Jumeler votre site à votre blog vous permet ainsi de montrer à vos clients que vous aimez le domaine dans lequel vous vous êtes lancé, et surtout, que vous maitrisez bien votre sujet.
[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_single_image image="7271" img_size="500x300" alignment="center"][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Pour convaincre vos futurs clients qu’ils ont besoin de vos produits

[/vc_column_text][vc_column_text]En fait, sur internet, il ne suffit plus de faire une publicité basique pour obtenir un client. Car, ceux qui achète un produit sur internet ne le font pas toujours parce qu’ils s’y sont préparés. Tout commence par la recherche d’informations.

Par exemple, vous souhaitez peindre votre maison, mais vous ne savez pas quel type de peinture acheter. La recherche va donc d’abord se fixer sur les types de peintures. C’est quand le type de peinture aura été déterminé que la phase d’achat pourra s’enclencher.

Ainsi, si vous avez un site e-commerce de vente de peintures de tout genre et que vous tenez un blog, il y a de fortes chances que le potentiel client tombe sur votre blog e-commerce gratuit, sur les conseils en peinture, et finisse par suivre le lien qui le mènera aux différents produits que propose le site.
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row css=".vc_custom_1550392980338{margin-top: 30px !important;margin-bottom: 30px !important;padding-bottom: 30px !important;padding-left: 20px !important;background-color: #ededed !important;}"][vc_column][vc_column_text]

Le trafic et le référencement

[/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_single_image image="7270" img_size="426x640" alignment="center"][/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_column_text]

Pourquoi un blog peut aider a développer le traffic de votre site.

[/vc_column_text][vc_column_text]Voilà deux autres raisons de choisir d’accompagner son site d’e-commerce d’un blog. Le blog peut être un facteur important de développement du trafic sur votre site. Puisque le blog implique de longs contenus, si ces contenus sont associés à des mots clés pertinents et bien choisis, les moteurs de recherche placeront votre site en top des recherches associées à votre domaine. Pour y arriver, il faudrait faire appel à un professionnel de la rédaction web pour sélectionner avec soin les mots clés, optimiser votre contenu et gagner en notoriété.

Il a été prouvé que sur Google, les contenus les plus longs sont les mieux positionnés. Et si votre site est bien positionné, cela signifie qu’il sera plus visité. Donc, plus de trafic ! Et qui dit plus de trafic dit forcément à la longue plus de clients. Alors, si vous pensez créer votre site e-commerce, pensez aussi à un blog, il vous sera d’une grande utilité.
[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row]

Créez un site professionnel adapté à vos besoins

[vc_row][vc_column][vc_column_text]

Créez un site professionnel adapté à vos besoins

[/vc_column_text][vc_text_separator title="Gratuit ou petit budget : faites les bons choix pour réussir votre présence web" css=".vc_custom_1555490208728{margin-top: 30px !important;}"][/vc_column][/vc_row][vc_row css=".vc_custom_1548693964080{margin-bottom: 70px !important;}"][vc_column][vc_column_text css_animation="fadeInUp"]1,6 milliards. C'est le nombre de sites internet en ligne en ce début d'année 2019 (source InternetLiveStats). Sachant qu'il y a 4 milliards d'utilisateurs dans le monde, cela signifie statistiquement, que sur 10 personnes, 4 ont un site web (bien sûr, certains en ont plusieurs). Alors pourquoi pas vous ?

Quel est votre projet ? Un blog personnel, un site pour votre entreprise, un business e-commerce ? Si vous n'avez pas de grandes ambitions, vous essayez certainement de ne pas jeter l'argent par les fenêtres. C'est pour cela que vous souhaitez monter vous-même votre site internet gratuitement. Sachez que, malgré toutes les promesses publicitaires de Wix, Jimdo, SiteW et compagnie, créer votre site web complet vous prendra plusieurs dizaines d'heures. Certes, il est vrai que l'ouvrir ne vous prendra que quelques minutes, mais ensuite, tout restera à faire.

Alors est-il possible de réussir un site internet de qualité professionnelle mais gratuit ? Un site web gratuit est-il performant ? A-t-on besoin d'avoir des compétences particulières pour y parvenir ? Est-ce suffisant pour votre projet ? Quels sont les pièges à éviter dans le tout gratuit ? Comment ne pas perdre votre temps ?

Voici un article complet et précis qui vous aidera à faire les bons choix pour optimiser votre budget web, en fonction de VOTRE projet.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row css=".vc_custom_1550392648727{padding-bottom: 30px !important;padding-left: 20px !important;background-color: #ededed !important;}"][vc_column][vc_column_text]

Un site internet peut-il être totalement gratuit ?

[/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_column_text]Arrêtons le suspens, la réponse est oui, on peut faire un site internet gratuit. Vous pouvez trouver des CMS (systèmes de gestion de contenu) qui proposent du tout gratuit. Mais, comme toujours dans une version gratuite, il y aura une contrepartie. Dans le cas des sites web, ce sera :
– des fonctionnalités bridées ;
– de la publicité affichée sur votre site.

Cela n'est pas forcément un problème pour votre cas ; nous vérifierons cela dans le point suivant. En fonction de vos besoins, vous pourrez opter, maintenant ou plus tard, pour différentes options payantes.

Sur les 1,6 milliards de sites internet en ligne, une partie correspond à des projets avortés : des sites complètement gratuits où quelques dizaines d'euros et de nombreuses heures de réflexion ont été sacrifiées. Afin que cela ne vous arrive pas, posez-vous les bonnes questions à propos de votre projet, en gardant en vue le long terme.
[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_single_image image="7248" img_size="500x300" alignment="center"][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Un site internet gratuit, est-ce suffisant pour votre projet ?

[/vc_column_text][vc_column_text]

À quoi ressemble un site internet gratuit ?

Un site internet gratuit est donc forcément un site simple avec de la publicité non choisie. Petit aparté, sachez que certains sites font le choix de mettre en place un encart publicitaire, parce que cela rapporte un peu d'argent à son propriétaire. Il peut ainsi auto-financer son blog ; ce système n'est pas compatible avec le tout gratuit. Vous allez comprendre.

Le problème du référencement

Un site complètement gratuit ne pourra pas être référencé par Google et les autres moteurs de recherche. Il n'apparaîtra pas dans les premières pages, lors d'une requête de mots clés. Il faudra taper l'adresse exacte dans la barre d'URL pour arriver sur la page en question. Si un site est mal référencé, il ne générera pas de trafic et peu de visites. Donc la publicité n'est pas rentable d'une part, et d'autre part, votre visibilité sur Internet sera inefficace.

Un site internet gratuit, c'est bien pour qui ?

Un site complètement gratuit peut être suffisant dans les cas suivants :
un blog à destination familiale ou restreinte : par exemple, vous voulez partager quelques photos et vos mémoires pendant votre voyage, votre bébé est né et vous souhaitez le mettre en scène à travers vos écrits, en relative discrétion ;
un portfolio : vous avez besoin de recenser des données, telles que des URL (pages internet), des photos, des vidéos, des textes. Vous souhaitez l'ajouter à votre CV via un lien, mais vous n'avez pas envie ou besoin qu'on trouve le site directement ;
vous voulez tester vos capacités à concevoir un site, vous voulez comprendre comment cela fonctionne, en passant à l'action.

Le cas des sites e-commerce

Si vous souhaitez lancer un business internet et créer votre boutique en ligne, votre site a une importance capitale. Imaginez un magasin mal agencé, peu entretenu, mal situé. Le peu de personnes y entrera ne reviendra certainement pas, tant il est compliqué de trouver ce que l'on cherche.

Un site internet, c'est pareil. C'est votre vitrine. Il faut faire en sorte qu'on vous trouve, donc avoir un bon référencement web, et faciliter la vie des visiteurs une fois sur votre site. Le totalement gratuit n'est pas envisageable et un coût au rabais risque bien d'impacter l'essor de votre business. Investir et entreprendre, c'est savoir placer son argent et son temps. Faire les bons choix dès le départ, c'est essentiel.

Le cas d'un site vitrine pour votre entreprise

Un site vitrine est un site qui permet de présenter vos services. Mais c'est bien plus qu'une simple carte de visite ou qu'un dépliant. L'objectif est de mettre en valeur votre savoir-faire et vos compétences professionnelles afin de convertir les visiteurs en clients. Ainsi, le référencement vous permettra de gagner en prospects potentiels et la qualité du site décidera de leur passage à l'action : j'achète ou non, je téléphone ou non, je prends rendez-vous ou non, je m'abonne ou non.
Dans le cas d'une vitrine web pour votre société, il faut voir l'argent mis dans un site internet comme un investissement pour augmenter votre rendement. Il fait partie de vos charges d'exploitation et doit s'inscrire dans votre budget de communication.

Si vous pensez qu'un site internet gratuit vous suffira ou que vous voulez tenter l'aventure en minimisant les frais, voici les étapes pour réussir votre projet. Nous vous préciserons à chaque point ce que vous permet le tout gratuit et quelles sont les options possibles à faibles coûts.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row css=".vc_custom_1550392980338{margin-top: 30px !important;margin-bottom: 30px !important;padding-bottom: 30px !important;padding-left: 20px !important;background-color: #ededed !important;}"][vc_column][vc_column_text]

Les étapes de la conception d'un site internet gratuit

[/vc_column_text][vc_column_text]Voici les grandes lignes pour réussir un site internet. Les professionnels, les webmasters, suivent la même démarche ! D'ailleurs, une des solutions à faible coût pour réaliser un site professionnel gratuit ou presque, c'est de vous former. Gratuit, en argent peut-être, mais pas en temps bien sûr. À vous de mettre en place le meilleur équilibre entre temps et argent, au vu de votre situation actuelle.[/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_single_image image="7249" img_size="426x640" alignment="center"][/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_column_text]

Mettez en place votre site : CMS, hébergement

[/vc_column_text][vc_column_text]La première étape consiste à choisir un système de gestion de contenu, un CMS (content management system). Il s'agit du logiciel qui vous permet de mettre en ligne vos textes, vos images, vos vidéos, votre panier d'achat et votre formulaire de contact. En bref, un CMS vous permet de faire un site facilement, sans n'avoir besoin d'aucune connaissance dans le code, c'est-à-dire le langage HTML. Votre CMS doit absolument être responsive design pour s'adapter sur tablettes et mobiles.

Comment choisir le meilleur CMS :
• si vous avez besoin d'un site simple, avec des perspectives sans grandes ambitions, Wix, Jimdo ou SiteW peut vous suffire ;
• si vous avez besoin que votre site soit évolutif et puisse s'adapter au cheminement de votre projet, mieux vaut opter pour WordPress. Complet, avec des mises à jour performantes, les avis des utilisateurs sont très positifs. Par contre, vous verrez qu'il faudra prendre le temps de comprendre le fonctionnement de ce CMS, grâce à quelques tutoriels. Le résultat en vaut la chandelle et il sera plus facile à faire reprendre par un professionnel, en cas de refonte de site.
Chaque CMS propose plusieurs formules d'abonnement, entre zéro et quelques dizaines d'euros par mois.

Il vous faudra prévoir un hébergement et un nom de domaine. Wix, par exemple propose un hébergement gratuit dans sa version de base, mais il sera très compliqué à référencer. Si vous devez quitter Wix, car ce CMS devient insuffisant ou baisse en performance, votre nom de domaine, donc votre contenu, sera perdu. Mais vous pouvez acheter un nom de domaine et un hébergement à part, pour en être le propriétaire. Cela vous permettra de transposer votre contenu dans n'importe quel CMS et vous adapter au marché. WordPress fonctionne ainsi par défaut. Comptez entre 10 et 100€ par an, en fonction des options dont vous aurez besoin (espace de stockage, privatisation, etc.).
[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner width="1/2" css=".vc_custom_1555492544648{margin-top: 30px !important;margin-bottom: 30px !important;}"][vc_column_text]

Ajouter des pages et rédiger des articles

[/vc_column_text][vc_column_text]

Votre CMS vous guidera pour concevoir votre menu, créer vos pages et les mettre en forme. Il comprendra un éditeur de texte et un système qui vous aidera à agencer l'ensemble du contenu. Beaucoup de CMS sont intuitifs, avec des fonctions glisser-déposer. Même WordPress s'y est mis, suite aux retours d'utilisateurs débutants.

Il vous faut prévoir un menu bien structuré pour rendre l'expérience utilisateur agréable. Le design, votre logo et toute la réflexion autour de votre charte graphique sont importants. C'est ce que verra le visiteur en premier lieu.

Le contenu, ce sont des images, des vidéos éventuellement, mais également du texte. Celui-ci doit être intéressant, apporter de l'information, être bien écrit, avec une orthographe sans faille. Pour espérer vous référencer, votre contenu doit également suivre les règles de base du référencement naturel. Nous en parlons dans les autres articles de ce blog, si vous voulez comprendre le fonctionnement de ce pilier incontournable du web.
La vitesse de chargement de votre site est importante également, si vous voulez plaire à Google. Plein de petits détails techniques, plus ou moins complexes, aident à améliorer ce facteur.

[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/2" css=".vc_custom_1555492561179{margin-top: 30px !important;}"][vc_single_image image="7250" img_size="600x450" alignment="center"][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row css=".vc_custom_1555493805322{padding-bottom: 30px !important;background-color: #ededed !important;}"][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_single_image image="7251" img_size="550x500" alignment="center"][/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_column_text]

Créer un formulaire de contact

[/vc_column_text][vc_column_text]Si vous concevez un site internet, c'est que vous souhaitez qu'on vous contacte : prendre rendez-vous, réserver votre service, demander des informations sur les produits en vente, s'inscrire à une newsletter ou encore recevoir un livre blanc gratuit.

Votre CMS vous proposera gratuitement une marche à suivre pour créer un formulaire de contact. N'oubliez pas d'ajouter des boutons et des plug-ins, ainsi que des raccourcis vers cette page essentielle. Elle doit être visible dès l'arrivée sur votre site. Donc un onglet contact doit figurer dans le menu supérieur.
[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row css=".vc_custom_1555493830637{margin-top: 20px !important;margin-bottom: 20px !important;}"][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_column_text]

Bonus : où trouver des images gratuites et libres de droit ?

[/vc_column_text][vc_column_text]Un site doit être visuel, tant pour garder l'attention des internautes que pour permettre aux moteurs de recherche de vous faire apparaître en position zéro, la top position. Soit vous avez des images que vous avez faites vous-mêmes, soit vous avez besoin d'ajouter des photos trouvées sur internet. Pour respecter les droits d'auteur, vous devez utiliser des images libres de droit. Des sites comme Pixabay ou Pexels vous offrent du choix et de la qualité.

Voilà, vous pouvez tester votre site et le mettre en ligne. Vous verrez, voir son site en ligne est un grand moment !
[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_single_image image="7252" img_size="500x350" alignment="center"][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row css=".vc_custom_1555493980694{margin-top: 40px !important;padding-right: 30px !important;padding-bottom: 30px !important;padding-left: 30px !important;background-color: #ededed !important;}"][vc_column][vc_column_text]

Optimiser son budget communication

À partir de quand un webmaster professionnel vous fait-il gagner de l'argent ?

La communication fait partie de la stratégie marketing dans son ensemble ; c'est un élément majeur dans la réussite de votre entreprise. Si votre projet de site internet fait partie de la mise en œuvre ou de l'expansion de votre société, votre présence sur la toile doit être de qualité.
Le trafic doit affluer : un site complètement gratuit n'est pas valorisé par les moteurs de recherche. Votre stratégie de référencement doit être réfléchie. Savoir combiner les aspects techniques avec les connaissances sur le référencement naturel et payant est le résultat d'une expérience de webmaster conséquente. Réaliser une analyse SEO performante en exploitant des données provenant d'outils professionnels n'est pas à la portée d'un amateur, quelle que soit sa bonne volonté.
Le site internet doit convertir. L'apparence graphique et la fluidité de navigation poursuivent les mêmes objectifs : permettre à l'internaute de savoir s'il est au bon endroit et s'il va trouver facilement ce qu'il cherche. Plus les moteurs de recherche verront que les visiteurs restent sur votre site, mieux ils vous référenceront. Vous entrerez dans un cercle vertueux qui, bien sûr, fera croître votre entreprise.

À partir de quand un site gratuit vous fait-il perdre de l'argent ?

Dans le cas d'un site qui ne cherche pas à faire de bénéfices, le site gratuit et amateur est largement suffisant. Bien sûr, on n'est pas à l'abri de se laisser prendre au jeu de son blog et de vouloir le transformer en business.

Laissez-vous donc cette opportunité en faisant du mieux possible dès le départ et en gardant à l'esprit la possibilité d'évolution du site.
Pour les petites entreprises qui ont besoin de faire des économies sur chaque point, n'oubliez pas ce que disent les investisseurs et entrepreneurs dans leurs séminaires : entourez-vous de bons professionnels qui vous permettront d'aller loin et plus vite.

Trop nombreux sont ceux qui se cassent les dents au bout d'une année ou deux de business, parce qu'ils sont restés timorés. On ne peut pas savoir si une entreprise peut fonctionner si elle est inconnue de ses clients. Certains remettent en cause la globalité de leur projet, dans lequel ils avaient consacré tout leur temps et leurs économies, alors que le problème venait d'un simple problème de communication. Si vous croyez en votre projet, ne le gâchez pas avec une mauvaise stratégie marketing. Faire sa place parmi les 1,6 milliards de sites internet ne s'improvise pas.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row css=".vc_custom_1555492874249{margin-top: 20px !important;padding-bottom: 30px !important;padding-left: 20px !important;}"][vc_column][vc_column_text]

Comment combiner manque de financement et présence internet efficace ?

[/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_column_text]

Contactez un webmaster qui cherche la réussite de ses clients avant tout, pour lui demander plusieurs devis. Présentez-lui votre problématique et il vous apportera différentes solutions. Vous pourrez prendre en charge vous-même une partie de la gestion du site, notamment la partie contenu et suivi.

Il vous formera pour cela et vous aurez une base saine et performante pour commencer. Il pourra suivre votre projet et propulser celui-ci grâce à une campagne de référencement adaptée, dès que vos retours sur investissement seront enclenchés. Un devis ne vous coûte rien. C'est même l'occasion de comprendre le fonctionnement d'un site internet en discutant avec un professionnel et pas seulement en vous basant sur des lectures plus ou moins à jour sur la toile !

Alors, laissez votre timidité de côté, prenez quelques minutes pour discuter avec un web designer qui consacre ses journées à créer des sites internet professionnels et faites ensuite votre choix en connaissance de cause.

[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_single_image image="7253" img_size="500x400" alignment="center"][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row]

Concevez le cahier des charges pour votre site internet

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Concevez le cahier des charges pour votre site internet

[/vc_column_text][vc_text_separator title="Le guide complet" css=".vc_custom_1552647413436{margin-top: 30px !important;}"][/vc_column][/vc_row][vc_row css=".vc_custom_1548693964080{margin-bottom: 70px !important;}"][vc_column][vc_column_text css_animation="fadeInUp"]

Créer un site internet est un projet d'envergure qui nécessite de la réflexion. Objectifs de la présence web, graphisme, fonctionnalités, moyens de référencement, évolution potentielle dans le futur... Chaque point doit être explicité et précisé pour assurer la cohérence du projet. Cela aidera le créateur de site web à réaliser l'outil le plus adapté possible, dès le départ. Afin de vous éviter des déconvenues quelques mois après, mieux vaut prendre le temps de rédiger le cahier des charges de votre site internet aussi précis que possible. Que ce soit pour un premier site web, une optimisation ou une refonte de site, un cahier des charges est fortement conseillé. Résultat optimal et budget maîtrisé sont les objectifs d'un tel document.

Avez-vous vraiment besoin d'un cahier des charges ? Comment le présenter ? Que doit contenir un cahier des charges pour site internet ? Jusqu'à quel point pousser la réflexion ? Quel degré de liberté accorder au professionnel ?

Voici un guide complet pour vous aider dans la réalisation du cahier des charges de votre site internet. Contenu, outils pratiques pour sa réalisation, tout est là.

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Un cahier des charges, c'est quoi ?

[/vc_column_text][vc_column_text]

Un cahier des charges est un document qui recense toutes les données concernant un produit à créer. En clair, c'est un dossier qui explique tout ce que le chef de projet a besoin. Dans l'industrie, il sert de plan de conception pour un prototype. Il indique les plans, les matières, les fonctionnalités, les délais, les partenaires, etc.

Nous allons parler ici de cahier des charges de site internet. Un tel cahier des charges est un fichier qui présente de façon organisée tout ce que vous attendez de votre site internet. Cela servira d'instructions pour le concepteur. Il définit les objectifs du site, vos envies côté graphique, vos souhaits pour la partie technique, vos besoins en matière de fonctionnalités et web marketing. Plus le cahier des charges est précis, mieux c'est.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row css=".vc_custom_1550392648727{padding-bottom: 30px !important;padding-left: 20px !important;background-color: #ededed !important;}"][vc_column][vc_column_text]

Le cahier des charges site internet, c'est pour qui ?

[/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_column_text]

Un cahier des charges de site internet a plusieurs destinataires.Tout d'abord, le porteur de projet. Comme nous le disions plus haut, ce dossier lui permettra de définir clairement son projet, d'affiner ses besoins, et même d'avancer dans sa démarche globale de communication.

Ensuite, le cahier des charges a pour mission d'informer précisément le professionnel qui va réaliser le projet. Il va traduire les besoins du client en termes techniques et en moyens de mise en œuvre.Selon le projet, le cahier des charges peut concerner d'autres personnes impliquées. Par exemple, il peut être un argument de force pour un financeur. Il verra l'implication et la précision des ambitions du porteur de projet.

Enfin, ce document, et plus particulièrement sa rédaction, seront très constructifs pour une concertation, dans le cas d'une société impliquant plusieurs personnes.

[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_single_image image="7256" img_size="500x300" alignment="center"][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Pourquoi est-ce primordial de faire un cahier des charges pour votre site internet ?

[/vc_column_text][vc_column_text]

Bien qu'il puisse sembler fastidieux de consigner tout cela par écrit, un cahier des charges vous sera utile à plusieurs points de vue.

Clarifier vos attentes

Bien souvent, on a une idée de ce que l’on souhaite, on imagine l'impact que peut avoir notre vitrine sur la toile, on se projette... Mais sans être précis pour autant. C'est le moment d'analyser les différents sites web, notamment ceux de la concurrence et en particulier ceux qui sont bien placés par Google. Comment sont-ils construits, quelles pages les composent, quels visuels vous séduisent, etc. Vous allez glaner çà et là les petites choses qui vous plaisent, que vous trouvez utiles ou pratiques. Pensez à vous placer côté vendeur (vous), mais aussi côté client. Attachez de l'importance à ce que vous trouvez être positif pour les visiteurs. Observez aussi les stratégies mises en place par la concurrence pour inciter à l'action (achat, réservation, inscription).

Demander des devis

Si vous n'avez qu'une vague idée de ce que sera votre site web, un créateur de site internet peut vous aider à finaliser votre projet. Il vous aiguillera et vous donnera une vision plus concrète de votre futur site.

Cependant, si vous souhaitez faire appel à plusieurs agences et freelances pour étudier leurs tarifs, mieux avoir un cahier des charges assez précis. Sinon, il sera bien difficile de comparer des devis sur des projets différents. Peut-être que la proposition la moins chère ne sera au final pas assez complète. Vous devrez alors remettre la main au porte-monnaie, pour parvenir à ce dont vous avez vraiment besoin.

Vérifier la concordance entre la demande et le résultat

Le cahier des charges et le devis correspondant, signés par les deux parties, a une valeur juridique en cas de litige. Si le résultat ne correspond pas à ce pour quoi vous avez payé, c'est la comparaison du site web avec le cahier des charges qui permettra de trancher.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row css=".vc_custom_1550392980338{margin-top: 30px !important;margin-bottom: 30px !important;padding-bottom: 30px !important;padding-left: 20px !important;background-color: #ededed !important;}"][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_single_image image="6879" img_size="500x300" alignment="center"][/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_column_text]

Sous quelle format le présenter ?

[/vc_column_text][vc_column_text]

Il n'y a pas de format exigé pour un cahier des charges. Word, Excel, Power Point, tout est possible, à partir du moment où cela vous permet d'être clair, précis et organisé. Ce peut être un document texte dans lequel vous insérez une partie Excel en capture d'écran, des photos. Vous pouvez opter pour un diaporama Power Point, si vous maîtrisez cet outil, afin d'être plus concis et dynamique. Ce format peut être agréable pour présenter votre projet de site internet à vos collaborateurs ou à des partenaires.

Le document final, celui qui servira au contrat avec le professionnel que vous aurez choisi, doit être en format PDF. Cela vous garantit qu'aucune modification non-contractuelle sera possible.

[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Quel contenu pour un cahier des charges de site internet ?

Voici tout ce dont aura besoin un web designer professionnel pour créer le site internet parfait.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row css=".vc_custom_1551980987278{margin-top: 20px !important;padding-bottom: 30px !important;padding-left: 20px !important;background-color: #ededed !important;}"][vc_column][vc_column_text]

Définir le projet

[/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_column_text]

Plus votre web designer connaîtra votre entreprise, plus il pourra construire un site qui vous ressemble. Il a l'habitude de parcourir des centaines de pages web chaque mois ; il a donc une vue globale de ce qui se pratique sur la toile. Même si c'est à vous de définir vos envies, il sera là comme garde-fou, pour vous aider à mettre en cohérence vos demandes et ce qu'attendent vos visiteurs. Il vous aiguillera sur les évolutions probables à anticiper, en ce qui concerne la présence web.

Dans cette partie, présentez votre entreprise :

• coordonnées
• rapide historique de la société, date de création, objectifs de croissance ;
• taille de l'entreprise, nombre de salariés ;
• produits ou services vendus ;
• localisation ;
• valeurs de l'entreprise ;
• toute autre information qui semble utile pour comprendre qui vous êtes.

D'exprimez la mission de la présence web dans la stratégie de l'entreprise et explicitez l'objectif du site :

site e-commerce pour vendre en ligne ;
site vitrine pour présenter votre activité, inciter à la vente par un autre moyen (appel téléphonique ou mail, réservation, inscription à une newsletter, etc.)
• blog ;
• portfolio :
• logiciel ;
• support marketing pour un événement précis.

Précisez clairement tout ce que vous voulez confier à votre prestataire : maquettage, logo, intégration, choix et achat de l'hébergement, formation de prise en main du site, maintenance et mise à jour, accompagnement marketing, SEO et SEA. Vous saurez ainsi exactement combien vous coûtera votre site et vous pourrez choisir un professionnel capable de vous proposer une solution complète.

[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_single_image image="6883" img_size="500x400" alignment="center"][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Définir la cible et le persona

À qui s'adresse votre entreprise et, en particulier, votre futur site web ? Quelles personnes voulez-vous toucher ? Est-ce plutôt un public de femmes, d'hommes, mixte ? Des familles, des parents, des célibataires ? Des actifs ou des retraités ? Quel est leur niveau social ? Quels sont leurs centres d'intérêt ? Dans quel secteur géographique vivent-ils, quelle portée souhaitez-vous (locale, nationale, internationale) ?

Bien souvent, on est tenté d'être très large. Mais plus vous serez précis, plus votre offre sera adaptée et pourra se démarquer. Certaines personnes ne correspondant pas à la cible visée par le résultat pourront, heureusement, se sentir concernées. Mais elles viendront s'identifier à un univers que vous aurez proposé. Par exemple, un notaire pourra arriver sur votre boutique de tatouages très rock, parce qu'il a besoin d'évasion et ira fouiller dans un registre qui l'attire à ce titre.

Établir un persona peut vous aider dans votre ciblage. Un persona est une personne fictive, mais qu'on définit comme si elle existait. Par exemple : Victor, 35 ans, Parisien, divorcé, trois enfants, a monté il y a quelques années son propre restaurant gastronomique, a besoin d'aide pour l’intendance domestique (courses, ménage, devoir des enfants). En essayant d'imaginer un site qui pourrait attirer Victor, vous parviendrez mieux à identifier ce qu'il faut mettre en œuvre concrètement pour le satisfaire. Vous pouvez concevoir deux ou trois personas et les hiérarchiser : cible principale, secondaire et marginale.

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Avoir trop d'onglets ouverts provenant du même site est désagréable. Cela peut donner envie de tous les fermer. Il faut donc doser le paramètre « ouvrir dans un autre onglet » lorsque vous créez un lien. Pour les liens externes, c'est simple : vous ouvrez systématiquement dans un autre onglet. Pour vos liens internes, un nouvel onglet peut être utile pour une page stratégique, mais le reste du temps, rester sur le site est suffisant.

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Définir les fonctionnalités offertes sur le site

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En fonction des besoins des visiteurs prospectés, les fonctionnalités proposées seront différentes. Quel trafic visez-vous ? Quel nombre de produits allez-vous vendre ? Doit-on pouvoir entrer des critères de choix ? Quels modes de paiement proposerez-vous ? Voulez-vous un moteur de recherche interne ? Faut-il un espace client sécurisé ?

Y aura-t-il des outils en ligne comme des simulateurs ? Montrerez-vous des médias, du contenu interactif ? Souhaitez-vous intégrer un logiciel de comptabilité, de facturation ? De marketing automation ? D'analyse de votre trafic web (Google Analytics, Search Console...) ? Quels moyens d'incitation à l'action vous semblent indispensables (pop-up, onglet contact, invitation sur les réseaux sociaux, inscription à une newsletter ou à un téléchargement de document, etc.) ?

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Définir le contenu

Dans la lignée des fonctionnalités, projetez le contenu de votre site. Comment imaginez-vous la page d'accueil, quelles informations doit-elle contenir ? Réfléchissez au menu : il doit permettre aux visiteurs de comprendre en un coup d’œil ce que vous proposez. Les internautes sont toujours pressés. En quelques secondes et trois clics, ils doivent savoir si ce que vous avez à offrir correspond à ce qu'ils cherchent.

Le contenu, c'est : les titres, le texte, les images, les documents téléchargeables, le menu et les pages, encarts, boutons, bandeaux, menus secondaires.Commencez à rédiger vos textes vous-même ou en faisant appel à un rédacteur web ; votre web designer aura peut-être quelqu'un de confiance à vous conseiller. Précisez si le contenu sera amené à être modifié régulièrement : mise à jour de produits, promotions, blog, etc

Le contenu sert d'une part à présenter votre offre, à la faire vivre et, d'autre part, sert au référencement. Vous trouverez d'autres informations pour comprendre comment optimiser votre contenu dans cet article sur le référencement.

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Définir l'ergonomie, la navigation, l'arborescence du site

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Cette partie peut être un peu plus complexe à imaginer pour les néophytes. Pour vous aider, analysez le fonctionnement d'autres sites. Que trouvez-vous pratique dans l'ergonomie, l'expérience utilisateur ? Observez la présence d'un menu secondaire, d'un bandeau latéral, la facilité de passer d'un produit à un autre, de retrouver son panier, de revenir en arrière, la version ou l'application mobile, les suggestions d'achat ou de lecture, ce qu'on trouve dans le bandeau supérieur et le pied de page (footer), etc.

Si vous savez ce que vous voulez ou si vous souhaitez aller plus loin dans la réflexion, vous pouvez utiliser un logiciel de maquettage. Certains proposent une version gratuite, comme Pencil ou Mockflow (en anglais). Les professionnels utilisent des logiciels plus performants, mais généralement payants.

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Préciser les délais de réalisation

En général, on est assez pressé de voir le résultat. Cela donne un aspect concret à l'entreprise. En tout cas, plus votre cahier des charges sera complet, plus votre collaborateur pourra travailler efficacement. Vous aurez moins d'échanges à programmer et moins de retouches à demander. Cependant, il faut donner le temps au professionnel de travailler correctement.

Prévoyez au moins deux semaines pour une refonte de site et davantage pour un premier site ou une interface complexe. Ajoutez le rendez-vous pour la prise en main, c'est-à-dire la formation que vous donnera votre web designer pour être un minimum autonome avec votre site. En fonction de vos contraintes et des siennes vous conclurez sur un calendrier de réalisation.

Définir les éléments graphiques

Enfin une partie qui est agréable pour de nombreuses personnes. Plus concrète, on parvient mieux à savoir ce que l'on souhaite. Collectez les URL et les copies d'écran des sites que vous aimez, dans leur aspect visuel. L'ensemble de cette partie du cahier des charges de votre site internet s'associe à votre charte graphique de communication. On doit retrouver votre patte partout : sur le web, mais aussi sur vos plaquettes, votre carte de visite, votre logo, vos panneaux publicitaires, vos réseaux sociaux. Assurer une cohérence, c'est donner un côté professionnel à votre entreprise, dès le premier regard.

Le style

Souhaitez-vous partir sur une identité moderne, vintage, graphique, classique, artistique, sobre ? Ajoutez des impressions d'écran ou des liens vers les sites qui vous inspirent.

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Les couleurs et police d'écriture

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Construisez votre palette graphique. Les couleurs ont un langage, une signification. Mais au-delà de cela, leur association doit venir appuyer le style que vous souhaitez exploiter.Attention, chaque couleur possède des teintes et des nuances : il existe des dizaines de bleus, chacun ayant un code international permettant de les retrouver. Ce code commence par un dièse.Pour concevoir votre palette graphique précise, vous pouvez utiliser le logiciel gratuit coolors.co.

Dans la lignée du style, l'écriture doit être en cohérence. Le contenu textuel devant être facile à lire, nous vous conseillons vivement une police basique, du style Times New Roman, Arial ou Verdana. Pour votre logo ou les compositions graphiques print, comme les flyers, les affiches ou les panneaux, vous pouvez opter pour une police différente. Choisissez-en entre deux et cinq pour les différents niveaux de titres dans la banque de police Word ou Dafont et incluez les noms, les liens ou les fichiers dans votre cahier des charges.

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Images

Commencez à sélectionner les images que vous souhaitez voir apparaître. Selon votre domaine, vous aurez accès aux vignettes produits, vous devrez faire appel à un photographe spécialisé ou à un dessinateur, vous utiliserez vos propres images ou vous pourrez piocher dans les banques d'images libres de droit, comme Pexels ou Pixabay.

Autres médias

Si vous avez besoin de vidéos ou d'animations, précisez-le également

Communication autour du projet

Précisez qui sont les interlocuteurs et les différents intervenants dans le projet de création de site. Êtes-vous seul à décider ou non ? Y a-t-il d'autres intervenants impliqués dans la conception du site : community manager, expert SEO, photographe, rédacteur web, chargé de communication, traducteur ?

Pour éviter d'avoir à envoyer des mails dans tous les sens et perdre du temps, organisez la communication, avec un cloud commun, comme Google Drive ou Trello.

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Anticiper la stratégie marketing

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Pour une stratégie efficace, discutez dès le départ des différents moyens marketing que vous pensez mettre en place. Avoir une longueur d'avance permet d'ajuster le site internet en fonction et de choisir un CMS (Word Press, Wix et compagnie) avec une interface qui permettra d'ajouter toutes les fonctionnalités nécessaires : boutons réseaux sociaux, rubrique blog, encart pour la promotion du moment, gestion e-mailing, affiliation, etc. Tout cela vous permettra d’améliorer la conversion et générer plus de ventes.

Renseignez-vous sur les différents moyens à votre disposition. Le référencement naturel (SEO) demande du contenu de qualité, une expérience utilisateur fluide, un CMS adapté ou encore des abonnés à votre newsletter. Le référencement payant (SEA) est une gestion à part entière, avec une stratégie liée aux mots clés. Renseignez vos besoins dans votre cahier des charges, car un web designer a parfois des compétences dans le référencement ou travaille avec des collaborateurs de confiance. Cela vous aidera à choisir le ou les bons professionnels.

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Définir la ou les langues du site

Avez-vous besoin d'un site multilingue ? En combien de langues voulez-vous être vu et lu ? Pensez-vous traduire tout ou une partie de votre site ? Il est possible d'avoir une version principale en français, à laquelle on ajoute une seule page traduite avec un call-to-action.

Hébergement, nom de domaine et CMS

Vous devrez opter pour un hébergement et un CMS pour votre site. Le CMS correspond à un logiciel de code permettant de construire un site. C'est la partie immergée de l'iceberg. WordPress est l'un des plus utilisés dans le monde, car il permet des performances et des évolutions que d'autres CMS n'offrent pas. Côté hébergement, si vous avez déjà un nom de domaine, il sera possible de le réutiliser s'il vous convient. Sinon, vous devrez créer un nom et acheter l'hébergement ; votre web designer pourra s'en charger. Votre nom de domaine est stratégique dans le référencement. Il peut correspondre au nom de votre entreprise, avec un mot clé associé ou non. Par exemple, Création28 devient https://www.creation-site-internet-dreux.fr/.

Vous avez maintenant toutes les informations pour construire le cahier des charges de votre site internet. Pour vous simplifier la mise en œuvre, nous mettrons prochainement à votre disposition la possibilité de télécharger gratuitement un cahier des charge site internet modifiable. Vous pourrez le remplir directement, l'enregistrer sur votre ordinateur et l'envoyer aux créateurs de site web de votre sélection pour demander un devis.

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